央视评广州伤医案 安保措施有待加强
央视评广州伤医案,11月1日在广州中山三院的医生在出诊路上被砍伤,而医院的安保形同虚设,如果医院配备有效的安保措施,那么可以避免很多类似的情况。
央视评广州伤医案
央视新闻客户端11月1日消息,广州中山三院一医生出诊时被砍,让人震惊。
嫌疑人已自杀,被伤医生无生命危险,伤情较为平稳,但视频中嫌疑人挥刀在医院乱砍、医护四处恐慌奔逃、甚至保安都在躲藏的视频,还是让人触目惊心。
一个医生的话写出了很多医护的痛心:我们在医院里奔跑的场景,应该是去抢救病人,而不是为了逃避行凶者对我们的屠杀。
我们的白大褂是用来治病救人,而不应再染上同事的鲜血。
就在前一天,马鞍山一医生遭患者家属殴打疑似脊椎损伤,连发的伤医事件使医患关系又蒙上了厚重的阴影。
广州被砍伤的医生,曾支援过武汉,在抗疫时拼过命,这让人们更加愤怒:这疫情还没结束,怎么就这么对待医生了?如潮的谴责指向那些伤医者,每一次伤医事件后,这种道德谴责都会形成一波澎湃的声浪,将伤医砍医者视为全民公敌。
但说实话,这种谴责越激烈,越让人感觉无力,挥舞着屠刀、陷入疯狂的人,是听不进这种谴责的。
谴责也许只是满足舆论的一种共情幻觉和义愤宣泄,对医生安全感毫无助益。
一万句道德谴责,可能都比不上一个具体的、实在的对医生的安保措施。
广州这次伤医事件中,一个让人感觉刺眼又痛心的场景是,医院四处奔逃的人群中,除了医护,还有医院一个看起来年迈的保安。
有些人把矛头指向保安,觉得保安不应该躲闪,应该与施暴者搏斗,履行保护医护的职责。
说真的,看到那个保安并不魁梧的身体和并不年轻的年纪,真说不出谴责的话。
面对持刀行凶的人,一个手无寸铁的、年迈的保安,逃命可能是一种本能。
这种场景,见证的可能不是保安贪生怕死,而是医院安保的形同虚设,一方面医院没有配备精干的、专业的、可以对犯罪分子形成威慑的保安,一方面保安缺乏应有的器械,不能让人用性命去承担安保工作、用身体作挡刀的盾牌啊?
一万句激烈的道德谴责,比不上给医院配置几个身强力壮的保安,给保安配置可以抵挡暴力攻击的专业器械,让医护人员有专业的安保防护。
还有一些安保措施可以起到立竿见影的效果,比如专业的安检,可以挡住很多可能成为伤人武器的刀具进入医院,不少医院目前都开始设置安检。
此案中,这个人的刀是怎么带到医院的?医院是否有起码的安检设置?不要说防不胜防,不要说有多丧心病狂,如果有基本的安检防范,起码可以挡住很多这样的刀进入医院。
为了医生有一个安全的从业环境,可能没有多少患者会觉得进入医院时承受一定程度的安检会是多大的麻烦。
是的,这种伤医事件后可能有很多根源,有医疗机制需要逐步推进的问题,有患者对医疗不够科学理性的期待等问题。
深层的社会问题,需要慢慢去化解,但很多具体的安保措施,是可以立刻着手去做的。
医护们不需要空洞的道德赞美,不需要那些无力的道德谴责,首先需要的是可以阻挡攻击和伤害的基本安保措施。
北京实施医院安检新规 记者实地探访
今年7月1日《北京市医院安全秩序管理规定》正式施行,北京各家医院纷纷拉开安检大幕。
各医院都发生了哪些新变化?带着这些疑问,连日来,记者走访了北京儿童医院、首都儿科研究所和北京中医医院等多家医疗机构。
安检双通道1分钟通过近30人
“请提前打开健康宝,一家人走一个通道,背包、挎包放在安检区域……”周一上午9时许,首都儿科研究所北门已迎来就诊高峰,双通道的安检门和X光检测仪一刻不停地运转着。
不少家长或牵着或抱着孩子,一边将随身的包放到X光检测仪上,一边匆匆穿过安检门。之后,两名身着制服的女安检员会用手持安检仪对成人进行手检。
水瓶、耳机、钥匙……经过X光检测仪时,背包内所有物品影像一目了然。
虽然多了一道安检,但人流通行的速度却一点不慢,基本没有排长队的现象。记者粗略统计,平均一分钟大约能通过近30人。
“有包的过安检,没包的直接进,家长把帽子摘一下,谢谢配合!”周一下午3点,在北京儿童医院东门主干道上的统一安检处,引导安检的提示语在循环播放。长达30余米的长廊入口处,不少家长和患儿一边排队,一边提前扫码填写患儿筛查表……
在这里,双通道智能安检门可同时实现安检、测温和人证比对等功能。一旦发现入院人员携带违禁危险物品,显示屏会准确“定位”物品位置,再由安检人员进行手持安检。
“这样能减少人员在安检口的滞留时间。”北京儿童医院保卫处处长翟敬刚说,为减少对金属物品的误判,医院还提前对安检门进行了智能设置,使其对手机、钥匙、指甲刀、皮带扣等生活类金属物品“免疫”,遇到刀具形状的物品时才会报警。
对于“进医院先安检”,不少患者家属都表示赞同。
“之前最担心安检以后看病会排大队,现在感觉速度还挺快的。”一位患儿家长说,“医院安全了,我们看病才更安心。”
截获最多的物品是水果刀
在安检“通关”过程中,各家医院截获最多的物品当属水果刀。
在首儿所的安检处,一位家长的行李箱中被查出了水果刀,安检员随即为其做了登记保存。“您离开医院时可以回来取走。”
在电子显示屏的台子上,一个小纸盒里已装了不少“战利品”。“从早上7点半到9点半,已经查出了9把水果刀。”一名安检员说。
“近一个月的安检中,几乎每天都会发现一些违禁物品,有裁纸刀、剪刀、水果刀、钳子、扳手、打火机等各种刀具共计407把,其中最多的还是水果刀。”首儿所保卫处处长徐双印透露,不少家长随身带水果刀是想在候诊时给孩子削水果吃。
“水果刀确实是最常被检出的,大多是家里常见的折叠水果刀。”北京儿童医院保卫处处长翟敬刚介绍,自从智能安检门7月12日上岗至7月31日,北京儿童医院共查出限制品262件,其中各种水果刀115把,占了近一半,另外还有剪刀、钳子、扳手等。
在北京中医医院,安检数据显示,一个月以来共检出了400多件禁限物品,其中同样以水果刀、剪刀居多。该院相关负责人透露,安检中同时检出的还有500多瓶酒精,“这主要还是跟疫情防控期间大家的卫生消毒意识提升有关。”
对于截获的禁限物品,各医院的态度基本一致,除管制刀具须交由公安机关处理外,其他的物品均由医院暂时保管后,归还患者。
急诊患者可走“绿色通道”
在北京儿童医院,过安检门时,有一位患儿家长裤兜里携带的水果刀被查了出来。
“您可以把刀放在暂存柜里。”在工作人员的引导下,记者看到,安检门一侧共有50个安检物品暂存柜,患儿家长可通过指纹解锁自助使用。
这位家长说:“我们之前不知道水果刀不能带进医院了,扔了怪可惜的,这个柜子很方便,操作也简单。”
北京儿童医院保卫处处长翟敬刚介绍,每晚12点,工作人员会对暂存柜进行清理检查,至于到点没被取走的物品,都会做好登记、妥善存放,患儿家长随时可找工作人员领取。“这主要是为了柜子能循环使用,也防止里面出现有安全隐患的物品。”
不止暂存柜,安检实施后,各家医院配套出台的人性化措施也不少。
在北京儿童医院安检通道的长廊里,最新搭起的白色顶棚,专供患儿及家长遮阳避雨,棚子顶部还装有风扇;由于院子里绿植多,蚊虫也不少,于是,草丛里、安检通道等处都悄悄添置了灭蚊灯。
作为治病救人的地方,医院每天都有急危重症患者。记者注意到,北京儿童医院的安检注意事项中就有“急诊患者优先安检”。 此外,在患者通行的安检通道南侧,还有一条医院的应急通道。
采访当日,记者看到一辆河北牌照的120急救车直接开进应急通道,保安当即开门放行,并通过对讲机通知急诊大厅。很快,手持安检仪的保安人员便迎着救护车上前……
“安检员会在不影响患者治疗的情况下,对其进行安检。”翟敬刚表示,为确保急诊患者优先通行,医院已对保安人员进行了初步培训,他们可准确筛出属于急诊抢救的患儿。
在北京中医医院,6个安检门分别分布在门诊、急诊、住院部、红楼以及明医馆。其中急诊与住院部所设的安检门均向厂家提出了“特殊定制”需求——宽度为1.1米,比普通安检门足足宽了大约40厘米,目的就是为方便急危重症患者的担架床快速进出。
一键报警器启用频率更高了
自新规实施以来,医护人员的安全意识明显加强,一键式报警器的使用频率也提高了。
“请保安人员赶快来一下!”不久前,首儿所监控中心的值班人员接到血液科医生的报警求助。
触发这次报警的是一通恐吓电话。
当时,一名之前在首儿所住过院的血液病患儿,当天没能约到床位。尽管医生已再三表示过段时间可能会有床位,但家长仍不依不饶,跟医生沟通时言辞过激,一度扬言,“现在要不是和谐社会,我就有可能要你的命……”事件发生后,当事医生很警觉,不但对通话录了音,还第一时间按下了一键报警器。
“收到!”监控中心的值班人员接到报警后,迅速通过对讲机传达命令。不到1分钟,离现场最近的保安员紧急到位。由于首儿所的一键报警器已和医院警务工作室联动,公安人员也及时介入,并很快启动调查程序。
后来经公安人员批评教育,这名患儿家长承认自己一时激动,口不择言说了气话,并向当事医生道了歉。考虑到家长年纪较轻,又因孩子患有重病情绪急躁,医院并没有进一步追究。
“最近一个月,医院的一键报警器的使用次数为98次,频率明显提高。”首儿所保卫处处长徐双印表示,有些医患纠纷,放在以前,医生们往往不太在意,现在大家的警觉性明显提高,也因此堵住了不少安全隐患。
目前,首儿所共安装一键式报警器260台,主要分布在门诊楼、科研楼、病房楼及传染科等重要科室,以及护士站、公共区域电梯厅等处。
采访中,记者发现在个别医院,一键报警器的误报也时有发生。以首儿所为例,医院每天接诊的患儿数量很多,在候诊时,一些调皮的孩子往往出于好奇按下一键报警器,因此导致误报发生。目前,首儿所已在一键报警器处张贴了警示标识,用以提醒广大家长、患儿不要随意触碰。
法律专家:
和谐医患关系更需互信理解
北京市康达律师事务所医疗法律团队负责人、律师张广表示,《北京市医院安全秩序管理规定》实施以来,北京市多家医院按要求建立了风险预警防范系统、入院安检制度,有效维护了医院诊疗秩序及医务人员和患者的安全。与此同时,不少医院还推出了“加长版”安检门、智能储物柜以及急诊患者优先安检等人性化举措,在安检的同时,既确保了就诊效率,又照顾到了患者的实际需求。
“保障医务人员安全、构建和谐医患关系,法律法规、机制制度、硬件设备必不可少,同时也更需要智能化、人性化的管理理念以及医患双方的互信理解和共同努力。”张广说。
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