近期，宁夏银川市永宁县烟草专卖局（分公司）狠抓疫情时期经济运行工作，利用信息化手段创新线上办公方式，确保卷烟营销不放松。

一是强化日常拜访。客户经理每日制定移动办公平台客户拜访计划，通过电话、微信、视频等方式，围绕卷烟销售、社会库存、订单需求、资金结算、定点取货等方面开展客户调查，并结合货源供应标准，制作卷烟购进建议，为零售户复工经营提供保障。

二是强化经营指导。本着“补短板、提效率”的原则，每日由专人梳理营销工作中的薄弱环节，客户经理结合辖区存在问题，通过视频拜访客户的方式，对恶意订单提报、云POS使用质量、线上品牌营销活动、基础工作自主维护等情况进行一对一指导，提高客户经营意识。

三是强化政策宣传。利用微信、钉钉等信息化工具，由客户经理发起自律互助小组视频会议，针对疫情防控、规范经营、商品数据分析、线上营销活动等方面加强宣传引导，提醒客户在做好科学防疫的同时，克服困难，提振信心，逐步恢复正常经营。

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