新冠肺炎疫情牵动着每一个人的心。前几天我们针对零售户当前遇到的一些问题组成了系列线上讨论，发现很多零售户对于今年经营情况整体降低了发展期待，虽然心态平和地接受了这一切但依然迫切地寻求自救和他救的途径。也有很多零售户虽然自己店内生意比较冷清，但依然在做着那些暖心之举，或者是参加公益积极献出口罩，或是与大家分发消毒液来对抗疫情。

目前多地零售户反馈说，自2月10日起已经开始访销订货了。当下，动销难依然是当前零售户最关心的问题。针对今年这场突如其来的挑战，零售户朋友如何更好实现动销，完成疫情期间的自救呢？小编综合大家平时遇到的一些情况，整理出了以下方法，供各位借鉴：

一、面对当前的心态

面对当前的疫情形势，无论是零售户还是企业和供应商都离不开全面配合，在配合和支持疫情防控工作的同时，需要遵循非常重要的一点就是：动态的迎接挑战，进化的应对未知。

保持乐观的发展心态，理性对待目前的行业形势，谨慎调整营销策略与动作、市场规划，用积极的进化眼光去看市场上那些未知的事情，这个世界上最大的确定就是不确定性。因为未来一切未知，所以进化迎接挑战。

二、如何应对

随着疫情期间物流和访销的逐渐恢复，有以下几点可供大家参考：

首先，重新审视年度经营策略。因为，疫情打乱了经营节奏，因此各个月的销售任务和额度可以适当调整，进行新一阶段的经营升级。

其次，环境的变化让大家心态不由地也跟着调整，在这个期间零售户要积极和工业商业方面进行沟通，积极想自救与他救策略，经历过此次疫情之后零售户与工商之间、与其他品类的生产商之间的关系应该会进入更加紧密合作的蜜月期。

在疫情期间以“正视听，正方向、正能量”为合作方针指导，持续强化合作信心，做好全年通盘考量，要多沟通、多反馈，多磨合，心往一处想，劲往一处使。

其三，多学习、多开会、多讨论。目前，针对疫情期间的零售户经营策略等相应内容线上出现了不少类似的直播、带货课程。

居家办公，不仅可以多学习，而且互联方便联系你我，大家可以多参与一些线上讨论课程或是直播课程，了解当前比较受欢迎的零售经营方式，多参加线上交流讨论了解同行之间各地市场动态，这样不仅可以借鉴一些同行之间的优秀经验，也便于对以后工作安排做到有的放矢。

其四，扩展新型销售渠道，构建立体化销售交互平台，增加自身抗风险能力。最近不少零售户都反馈说，社区型终端在疫情期间经营状态还可以，不仅有开通线上线下订货送货服务，而且推出套餐化订货模式，果蔬、生活必需品都来到了线上销售。

在此期间，零售户完全可以联合社区和物业，开拓销售新渠道。建立微商城或捆绑社区线上购物平台，以社区为单位，辅以住户产品上门配送服务，增加消费者购买机会，同时关注人联网的重要，核心销售关键人的圈层推荐与销售，强化以人口数量为单元的社区化营销系统，完善“社区+门店+核心人组织+扩散传播”模式，这是未来6个月及全年提高资金使用效率、抢占消费场景、带动零售户效益提升非常重要的方式。

其五，调整产品结构。根据零售户们的线上讨论反馈，我们发现不同类型的零售户受损情况略有不同，但无论是烟酒类零售户还是多品类联合经营的便利店型零售户或者是兼顾食品、酒水批发的批发型零售户。疫情期间，及时调整结构都是有效产生动销、盘活资金链的重要方式。除了侧重生活类产品（米、面、油、方便食品等）的陈列和销售外，一些促销产品也可以进行调整（一次性手套、口罩、消毒湿巾等）。对于一些平时消费情况不是很好的卷烟产品，也可以趁此时间进行消费习惯的培育与引导。

最后，要充分发挥“自律互助小组”的团结协作力量。俗话说：患难见真情，灾难现情怀。在灾难来临时，社会责任感能有效体现一个人一个群体的的价值观和情怀。一个具有高度社会责任感的人和群体，一定能够得到大家的信赖和拥护。

因此，无论是自发组织公益活动还是联手推出一些营销方法都建议“自律互助小组”成员内部达成高度一致。因此，自律互助小组成员多是以街道、社区进行建组，因此组内成员已定要做好稳价措施。关于部分滞销产品，可以群策群力集体制定低价出货策略，以不低于进货价的方式尽快出手，减少损失。

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