买到假烟了怎么处理 假烟怎么举报最方便
买到假烟了怎么处理,虽然都在说抽烟对身体不好,国家也在尽量让国民想办法戒烟,但烟民的数量还是在增长,不过烟民的数量增长,也让假烟的数量也开始越来越多了,许多烟民都有过买到假烟的经历,那么,下面中国香烟网小编为您整理了假烟怎么举报最方便的相关内容,希望对各位小伙伴有所帮助。
买到假烟了怎么处理
相信大多数消费者,在买到假烟后,都是第一时间拿去购买香烟的烟酒店或超市,要求调换甚至赔偿。大多数情况下,烟店老板或超市营业员都是不会给予退换的。因为近年来卷烟调包案件频发,不少烟酒店、超市都有中招。因此对于买完烟,再拿回超市以假烟为由要求退换的,烟酒店或超市都比较慎重。而且大多数烟酒店或者超市,都会标明“烟酒离柜 概不退货”。
因此如果买到了假烟,建议保留好相关证据,并第一时间与商家联系,要求退换。如果商家不愿配合,可向当地烟草专卖局投诉。如果只是口味有所差异,不确定是否真的是假烟,应联系烟草专卖人员,送检专业机构。如果确系假烟,则由烟草专卖局进行处罚处理。消费者不仅可以退回购烟款,还可根据《消费者权益保护法》要求赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,按照五百元赔偿。
假烟怎么举报最方便
1,你可以打12315向工商部门举报,也可以到当地工商部门举报,国家法律规定,卖假烟由工商部门处罚 ,接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。
2,中华人民共和国烟草专卖法,第三十三条生产、销售没有注册商标的卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝的,由工商行政管理部门责令停止生产、销售,并处罚款。
3,生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品的,由工商行政管理部门责令停止侵权行为,赔偿被侵权人的损失,可以并处罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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