春秋航空回应抑郁症患者被拒登机，春秋航空表示根据相关规定，航空公司可以拒载可能危及自身或他人的乘客。

春秋航空回应抑郁症患者被拒登机

10月15日讯，根据官方数据，国内抑郁症患病率已达2.1%，焦虑障碍患病率达4.98%。从人数来看，国内现有的抑郁患者人数已达9000万人，社会心理健康问题不容忽视。10月14日，有网友发布微博称，其与女友乘坐春秋航空的航班前往南京就医时，但其女友患有抑郁症，因服用药物副作用导致手抖，被拒绝登机。此消息一出，掀起社会舆论波澜。

于先生解释，服药期间，其女朋友的手会存在颤抖情况。于先生女友服用的药物“碳酸锂缓释片”说明显示，该药物服用后神经系统不良反应会出现双手细震颤、萎靡等情况。于先生认为，航司无权拒绝抑郁症患者乘机，不能仅仅只是退票，他希望得到道歉和相应赔偿。

10月14日晚，春秋航空对媒体表示，“鉴于工作人员多次安抚旅客，旅客情绪仍无法平复，基于安全因素，春秋航空劝退旅客，办理了机票全退手续。在旅客情绪比较激动、病情不明，没有专业医疗意见的情况下，出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑，谨慎地做出这一遗憾的决定。”

对于预约抑郁症专病记录信息，春秋航空在情况说明中称，10月13日9C8743航班，机场安检员发现该航班15D旅客在安检过程中，双手抖动现象比较严重，地面服务工作人员在登机口找到该旅客，关切、询问旅客。由于旅客双手仍然抖动严重，工作人员根据公司旅客运输规定，在了解旅客既往病史、近期乘机情况和安慰旅客过程中，该旅客及其同伴情绪激动，旅客本人双手颤抖，在登机口喊叫，引起周围旅客向工作人员投诉，并有同航班旅客见此情形，向工作人员提出不愿意与其同机的要求。

不过，由于航运交通具有一定的特殊性，在飞机飞行时若出现乘客因并失控情况，航班容易出现问题。《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定，地域与传染病患者、精神疾病患者或健康情况可能危及自身或他人的乘客，承运人不予承运。

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