11月21日，一位网友爆料说，湖北省广水市一位94岁的祖母行动不便，被带到银行进行面部识别以激活她的社会保险卡。在视频中，现年94岁的奶奶行动不便。祖母被抱起，膝盖弯曲，她勉强地进行面部识别，今天小编整理了有关老人被抱起艰难激活社保卡，银行人员登门致歉相关信息，下面跟着小编来一起了解一下吧。

据21日有网友爆料称，湖北广水94岁的老奶奶行动不便，为了社保卡激活，被人抬到银行进行人脸识别。22日，据广水市广播电视台消息，农行广水市支行发布了关于“94岁老人办理社保卡激活”视频的情况说明称，工作人员已及时赶到老人家中道歉。

11月22日，据广水市广播电视台消息，农行广水市支行发布了关于“94岁老人办理社保卡激活”视频的情况说明：

11月21日，一则老人激活社保卡的视频在网络传播，事情发生后，我行高度重视，立即进行调查核实，现将有关情况说明如下：

客户余某某接到村民转告，于20日下午2时许，在其儿子、儿媳的陪同下，来到距离其家300米左右的网点办理激活社保卡金融功能的业务，遂由我行工作人员引导，在其儿子、儿媳的帮助下完成了视频认证。事发后，我行人员及时赶到老人家中道歉。

此事情的发生，暴露了我行服务宣传不到位、服务意识不浓的问题，我行对此表示诚挚的歉意。我行将以此为戒，举一反三，开展专项整治行动，着力提升服务质量。

农行广水市支行

2020年11月21日

以上是小编整理的有关老人被抱起艰难激活社保卡的最新信息，相信在座的朋友们听到小编的介绍有所认识，但是小编在这里提醒一句出门注意防护，带好口罩，更多最新最实用的资讯请持续关注中国香烟网。