新商盟烟草网上订货平台是大连烟草组织开发的2.5D电子商务平台，于2009年12月正式上线测试运行。目前新商盟网上订货平台，已成为了各地卷烟零售户网上订烟的主要平台，同时也是烟草工业、批发企业和零售商户的文化活动家园。新商盟网上订烟平台的推出，很大程度的提升了订烟的方便、快捷性，节约了零售商户的时间成本。但也有零售户就新商盟网上订烟中出现的问题咨询笔者，像新商盟订烟时间、操作流程，查询余额显示不是电子结算客户等问题。本文中笔者将就新商盟订烟显示不是电子结算客户的问题，来为大家解答说明一下。

新商盟订烟不是电子结算客户是什么意思

       不少客户在使用新商盟网上订烟系统，进行订烟操作查询余额或进行支付，都提示不是电子结算客户。首先电子结算是新商盟网上订货系统的重要功能之一，相较于之前的POS机刷卡结算，对账结算效率更高，而且不受地域信号的影响。正常情况下只要是在当地烟草局申请了烟草专卖零售许可证的零售商户，都可以凭借烟草证号和客户经理给的初始密码，登录新商盟系统，进行订烟操作。

       需要注意的是，初次登陆新商盟系统的零售商户，应在系统提示下修改密码，并在“我的易付”模块下，绑定已开通了网银支付功能的银行卡。只有成功绑定银行卡后，在选择了卷烟产品提交订单后，才会自动转到支付页面。部分客户提到的，“显示不是电子结算客户”问题，应该就是没有绑定银行卡，或者绑定的银行卡未开通网银支付功能。当然也不排除可能是账户的问题，建议出现该情况的客户，可联系客户经理进行咨询，如果是未绑定银行卡或银行卡未开通网银的问题，可绑定开通网银支付的银行卡，等下一次订货时间才进行订烟操作。

       值得注意的是，客户每周只有一次订货机会，如果因为账户余额不足及其他原因导致订单扣款失败的话，就只能等待下一次订货时间才能操作了。为避免因扣款失败导致错失有效货源造成损失，建议零售户在进行订烟操作之前，需查看一下账户余额，如果不足以支付此次订单金额的话，建议先进行账户充值。