近期，陕西省延安市烟草专卖局（公司）坚定不移贯彻落实国家局、省局（公司）各项决策部署，坚持党建引领、精准施策、统筹协调，在全力打赢疫情防控阻击战的同时，积极稳妥推进全面复工复产，确保疫情防控和生产经营“两不误、双胜利”。

市县两级局坚持把干部职工、服务对象的身心健康放在首位，因地制宜制定复产复工方案、应急处置方案，储备防护物资，采取错时上下班、弹性上下班，推行网上办公和网上办事，定时定点定区域进行消毒，确保复工复产后办公环境安全。各级领导干部坚守岗位、靠前指挥，自觉当好复工复产的指挥员、战斗员。广大党员干部充分发挥先锋模范带头作用，奋战在疫情防控第一线、生产经营最前沿，自觉在复工复产中奋勇争先、多干多劳。全体干部职工时刻绷紧健康防护之“弦”，自觉在复工复产后时刻准备着，做到随叫随到。全市系统形成了全面动员、全面部署、全面加强疫情防控工作的局面，复产复工正在有序开展中。

一、烟叶生产：八项措施强信心 不误农时勤指导

延安市局（公司）多途径向基层烟叶技术员和广大烟农宣传权威信息和防疫举措，传递信心和正能量。严格人员管理、设施设备消毒。坚持实行烟站封闭管理，采取分棚分户作业；采用分时分散就餐，避免人员聚集。制定《全市烤烟育苗工作应急预案》《烤烟育苗技术规范》《烟叶复工复产工作方案》《疫情防控期间烟叶生产工作实施方案》等8项措施办法，毫不松懈推进烟叶生产落实到位。充分发挥村书记、村主任作用，严格落实种植计划，严禁超计划种植。协调推进烟用物资及时采购，确保发放到位、不误农时。

目前，全市已完成育苗播种工作，进入苗床管理期，烟苗出苗正常，长势良好，可供1.5万亩大田移栽用苗.

二、卷烟销售：贴心服务暖人心 保证供应显担当

延安市局（公司）营销战线注重信息沟通衔接，逐日掌握交通管制和零售客户经营情况，制定分类分批、先城区后县域的货源投放策略。及时与各中烟工业企业联系有效补充库存。充分利用电话、微信、QQ、新乐访等平台，开展客户需求摸底、市场信息采集、访销安排告知、经营指导、疫情防控知识宣传等工作，鼓励零售户线上购物和“无接触接货”。发挥客户自律互助小组作用，群策群力献计献策，稳定市场价格，共度疫情难关。

2月11日下午4时，复工复产后第一批零售户开始正常下单，2月12日实际生成有效订单101笔，预计2月17日访销范围将覆盖全市所有县区。

三、物流配送：无接触配送”模式便民又安全

“看见分拣人员、送货人员忙碌有序工作，看到分拣设备有序有效运转，看见一包包卷烟安全有序送达，听到零售户一句句的感谢，笼罩在疫情阴霾下的心情一下子好起来了。”卷烟物流分公司副经理常清与职工闲谈时说道。

延安市局（公司）卷烟物流分公司严格落实《新冠肺炎疫情防控方案》《物流配送工作应急预案》要求，及时掌握人员流向及健康状况，定时对办公和生活区域消毒。积极与县级分公司、营销中心沟通，及时掌握市场动销、交通道路管制及工业企业送货计划。严格进出人员和车辆管理，采取分餐分点就餐制，采取“无接触配送”模式，制定工作规范，现场演练培训，明确服务细节。

截至2月13日，全市已完成对宝塔区境内223个零售户147.24箱卷烟送货服务任务，其它订单正在有序配送中。

四、专卖管理：政务服务不打烊 网上办事不停歇

延安市局（公司）全面宣传推广烟草专卖零售许可证网上办理，为群众提供方便快捷高效的服务。充分利用微信咨询、QQ交流、“延安12313”公众号推送，积极宣传真假烟识别、市场监管、许可证网上办理相关政策和措施。加强与公安机关的沟通联系，加大防控一线卷烟打私打假力度。全力配合政府市场监管部门，开展价格监督检查，对扰乱正常市场秩序的行为，一经查实，按规定给予严处，严打哄抬物价行为，确保市场平稳有序。疫情防控期间，全市系统网上审批准运证8份，处理有效投诉10起。

五、扶贫攻坚：助力脱贫不松劲丰收丰产在农时

“我建议，咱们逐户做好春耕宣传动员工作，叮嘱大家在下地干活的同时，一定要做好自我防护，分散下地、分户作业，不扎堆聊天、不走门串户。”延安市局（公司）驻宜川县桑柏村第一书记丁朋辉在村疫情防控工作领导小组会议上说。

立春已过，农时不等人。延安市局（公司）驻宜川县桑柏村第一书记丁朋辉带头与村“两委”班子成员动员群众，做好果园病虫害防治、果树修剪、面源污染治理工作，组织群众开展冬储果品销售，确保果农收入稳定，千方百计助农防疫生产两不误，在全面小康、脱贫攻坚路上不停步。

大事难事看担当，危难时刻显本色。在疫情防控的关键时刻，延安市局（公司）党组团结带领广大干部职工，在生产经营一线，在精准服务前沿，用真诚和温情彰显着烟草人的使命和担当。

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